Je suis très déçu de mon expérience dans ce restaurant. Nous avions choisi cet établissement pour sa formule de viandes à volonté, mais le service n’a absolument pas été à la hauteur de nos attentes.
Dès notre arrivée, l’attente a été interminable, et une fois installés, il a fallu un temps considérable avant que la première portion de viande nous soit servie. Par la suite, chaque nouvelle demande a pris un temps excessif, ce qui est totalement contraire au principe du “à volonté”. Nous avions l’impression de devoir quémander chaque portion, et l’attente entre les services a gâché tout le plaisir du repas.
Le personnel, bien que poli, semblait débordé et peu réactif. Nous avions pourtant réservé à l’avance et nous attendions un service plus fluide et organisé. Au final, l’expérience n’a pas du tout été à la hauteur de ce qui était annoncé.
Vraiment dommage, car l’idée est bonne, mais si le service ne suit pas, cela ne vaut pas le détour. Je ne pense pas y retourner et ne le recommanderai pas.